Učenje copywriting-a, odnosno pisanja riječi koje prodaju, jedno je od najboljih ulaganja koje možete napraviti u sebe i svoj business, a u ovom ću vam blog postu objasniti i zašto…
Riječi imaju moć. Riječi su moć.
Riječi mogu utjecati na druge, izazvati emocije i ispričati priče, ali sve ovisi o upotrebi pravih riječi u pravo vrijeme.
Što kada bih vam rekao da strateškim korištenjem riječi možete ljude navesti da učine što god poželite… biste li mi vjerovali?
Recimo da odlučite tu vještinu usmjeriti na svoj business ili business u kojem radite…
Zamislite samo da potencijalne klijente pretvarate u klijente, a njih potom u oduševljene obožavatelje, i to sve zahvaljujući vašoj sposobnosti da ih uvjerite tekstom koji ste napisali.
U tom slučaju, ne postoji granica koliko vaš business može rasti, zar ne?
Što je to copywriting i gdje se koristi?
No prije nego zaronimo u konkretne i vrlo korisne copywriting strategije, želio bih objasniti što je to zapravo copywriting.
Copywriting je umjetnost strateškog pisanja koje uvjerava ljude da poduzmu neki oblik akcije.
Način na koji oblikujete svoje riječi može promijeniti način na koji se ljudi ponašaju.
Može značiti razliku između “da” i “ne”.
Međutim, ako ste zapeli u pisanju generičkih emailova, oglasa i drugih prodajnih tekstova, onda možete očekivati da ćete ostatak svoje karijere provesti u borbi da ostvarite i jednu jedinu prodaju.
Eto koliko je copywriting ključan u samoj prodaji i uspjehu vašeg businessa ili businessa u kojem radite.
Ako sada razmišljate gdje ćete sve koristiti copy ili tekst, odgovor je jednostavan… u svakom mogućem pisanom obliku koji je povezan s vašim brandom.
Koristit ćete ga na svakom pageu vaše poslovne web stranice i landing page-evima na koje usmjeravate ljude putem oglašavanja.
Koristit ćete ga u svim svojim oglasnim tekstovima.
Način na koji pišete svoje emailove izravno utječe na uspjeh vaših email kampanja – hoće li otvoriti email, pročitati ga, kliknuti na link i učiniti ono što tražite od njih ili ne.
Koliko dobro usmjeravate promet s društvenih mreža na svoj proizvod ili uslugu također ovisi o tome koliko dobro pišete tekst tih objava na društvenim mrežama.
Sve u svemu, copywriting se koristi u svakoj brošuri, e-knjizi, priopćenju za javnost, predstavljanju proizvoda, letcima – gotovo posvuda.
Vjerujte mi kad vam kažem da pisanje nije talent, već vještina.
Vještina koju možete razviti, izoštriti i poboljšati.
Postati izvrstan tekstopisac, posebno prodajni tekstopisac u svrhu marketinga i oglašavanja (copywriter), nije lako, ali ako dovoljno često vježbate i pratite strategije koje ću vam ubrzo otkriti, vaše će pisanje biti sve bolje i bolje.
Kao što sam ranije spomenuo, učinkovit copywriting približava ljude prema konačnom željenom cilju, bilo da je to kupnja, prijava ili pak donacija.
A sada započnimo s prvom strategijom koja će pomoći vašu ciljanu publiku uvjeriti na akciju.
1. Niste važni vi, nego vaš korisnik
Većina brandova krši ovo pravilo i piše copy usmjeren na sebe i svoje poslovanje umjesto na svog kupca.
Pišu o tome kako su sjajni i kako je njihov proizvod izvrstan, a ne uspijevaju se usredotočiti na svoje kupce i prodati im ono što traže.
Zvuči li vam ovo poznato…
Dođete na web stranicu i prva stvar koju vidite je tekst o njima koji kaže nešto poput:
„Eden je najbolji salon za sunčanje i njegu kože u Splitu.
Svojim modernim uređajima i profesionalnim osobljem izdvajamo se kao uistinu jedino mjesto gdje možete dobiti svoj besprijekoran sjaj.
Posvećeni smo pružanju kvalitetne usluge i besprijekornog iskustva za naše korisnike.“
Koga. Briga.
Istina je da vašim kupcima nije stalo do vas i onoga što radite.
Stalo im je do njih samih i onoga što možete učiniti za njih.
Vaš copy uvijek bi trebao odgovoriti na ono tiho pitanje u njihovim glavama, „Što ja imam od toga?“
Dakle, stavite svog kupca u centar i napišite nešto poput:
„Sanjate li o savršeno preplanuloj koži koja će mamiti brojne poglede dok budete šetali plažom u bikiniju?
Vaši snovi su se ostvarili jer mi u Edenu imamo pravo rješenje za vas!
Kada dođete na tretman, pronaći ćete najmoderniju tehnologiju tamnjenja koja će vašem tijelu donijeti besprijekoran sjaj.
Savjetnici za sunčanje koje ćete upoznati pobrinut će se da se osjećate ugodno i opušteno tijekom cijelog tretmana.”
Primjećujete li razliku?
Ovaj je copy mnogo bolji od prethodnoga, zar ne?
Umjesto da pišete o vašem businessu, glavni je fokus na samom čitatelju.
Dakle, puno je veći naglasak na riječima poput ‘vi’, a manje ‘mi’ ili ‘naš’.
Ova jednostavna promjena perspektive čini copy puno, puno više usredotočenim na kupca.
2. Ciljajte na emocije
Istina je da ne kupujemo stvari zato što ih “trebamo”, već zato jer ih “želimo“.
Naše odluke o kupnji uglavnom donosimo na emocionalnoj razini.
Dakle, odgovor na pitanje “kako uvjeriti ljude da kupe vaš proizvod?” je jednostavno dodirivanjem ljudskih emocija.
Iskoristite najveće glavobolje svoje ciljane publike kako biste stvorili frustraciju i privukli njihovu pozornost.
Možete napisati nešto poput sljedećega:
“Niste li umorni od sakupljanja i plaćanja beskrajnih faktura i računa koji vam oduzimaju previše vremena u danu, dok biste se zapravo trebali usredotočiti na svoj posao?”
Zatim ispričajte priču kako ste nekada bili na njihovom mjestu i povežite se na dubljoj emocionalnoj razini.
Nakon toga unesite sreću u njihove živote tako što ćete svoju uslugu knjigovodstva i računovodstva predstaviti kao rješenje za njihovu bol.
3. Stvorite strah od propuštene prilike
Kako natjerati vaše čitatelje da poduzmu akciju odmah?
Vrlo jednostavno.
Stvorite dojam hitnosti i ograničene ponude i u vašim će se kupcima javiti strah od propuštene prilike („FOMO – fear of missing out“).
Nadovežimo se samo na prethodni primjer i zamislite da ste na kraju tog copyja iskomunicirali sljedeće:
“Trenutno primamo samo 2 nova klijenta za uslugu računovodstva i knjigovodstva.
Nakon toga nećemo primati novog klijenta najmanje 3 mjeseca.”
Vidite li kako ovo tjera ljude da poduzmu akciju upravo sada?
Budući da se općenito ljudi boje propustiti sjajne prilike/ponude, ovo je jedan od najvećih motivatora koje vi kao copywriter možete iskoristiti.
No nemojte izigrati povjerenje ljudi!
Ako kažete da postoje neka ograničenja, onda ih stvarno i ispoštujte.
4. Klizite iz jedne rečenice u drugu
Glavni cilj svake rečenice vašeg copyja trebao bi biti zaokupiti ljude da nastave čitati.
Da pojasnim…
Vaš naslov ima jedan jedini zadatak, a to je zainteresirati vas da pročitate prvu rečenicu u paragrafu.
Zatim, njen zadatak je da nastavite u onu rečenicu nakon nje i tako redom dok ne dođete do kraja vašeg copyja i poduzmete željenu akciju.
To popularno volimo nazivati efektom tobogana.
Jednom kada se ljudi krenu „spuštati“ vašim copyjem, samo klize u smjeru u kojem želimo.
A kako postići da nastave kliziti umjesto da stanu i prekinu vožnju toboganom?
Za to postoji nekoliko tehnika, a ovdje ću vam pokazati dvije.
Prva je tehnika otvorene petlje.
„Nešto kasnije ću vam pokazati primjer savršenog copyja na koji kupci jednostavno nemogu ostati ravnodušni, čak i da žele.
No za sada, prijeđimo na iduću copywriting strategiju.”
I druga tehnika je pričanje kračih priča – vaših ili priča drugih ljudi.
“Godinama već uspješno primjenjujem razne marketinške strategije za svoje klijente koje rezultiraju povećanjem njihovih prihoda.
Ali nije uvijek bilo tako.
Brat i ja krenuli smo od nule prije cijelog jednog desetljeća…
Gradili smo znanje o marketingu na sve moguće načine i sav zarađeni prihod ulagali u daljnje obrazovanje i testiranje.
Nekoliko godina kasnije…
Ta naša opsesija da postanemo prestižni marketinški stručnjaci dovela nas je do uspješnog businessa koji se više ne bori s troškovima.
Ovo ne govorimo da bismo se hvalili.
Već kako bismo vam dali do znanja da znamo što radimo i da taj provjereni sustav želimo prenijeti i vama.”
5. Naglasite benefite
Kada imate za cilj ostvariti prodaju, nabrajanje samo specifikacija vašeg proizvoda jednostavno nije dovoljno uvjerljivo.
Specifikacije su sirove, jedinstvene karakteristike vašeg proizvoda.
Web stranice prepune su specifikacija, značajki i tehničkih detalja.
Ali vrlo često zaborave reći svojim posjetiteljima što oni imaju od toga.
Što mislite, žele li ljudi kupiti novu traku za trčanje kod kuće ili žele smršaviti i ponosno pokazati svoje tijelo u ljetnim mjesecima?
Vaš posao kao copywritera je ispričati im priču o tome kako je vaš proizvod ili usluga pravo rješenje za njihove probleme.
A kako to postići?
Jednostavnim oslikavanjem benefita.
Benefiti su ishodi ili rezultati koje će korisnici, nadamo se, iskusiti korištenjem vašeg proizvoda ili usluge.
Benefiti su razlog zašto potencijalni kupac postaje stvarni kupac.
Oni pobuđuju emocije kod vašeg kupca.
Omogućuju vam da svoj proizvod povežete s njihovom željom za poboljšanjem života.
Sada kada smo to utvrdili, želim s vama podijeliti tajno oružje za pretvaranje specifikacija u benefite, koje se zove “Pa što?” metoda, a evo i kako funkcionira.
Kad god želite značajku, specifikaciju pretvoriti u benefit, samo se zapitajte: “Pa što?”, a benefit će se sam od sebe otkriti.
Dopustite mi da to ilustriram s nekoliko primjera.
“Nova Mercedes E-klasa opremljena je sustavom od 7 zračnih jastuka.” – to je očito specifikacija
Pa što?
Možete se opustiti znajući da je vaša obitelj na sigurnome u slučaju prometne nesreće.
“Teretana je otvorena 24 sata dnevno.”
Pa što?
Možete prilagoditi svoj raspored vježbanja kako vam god odgovara.
6. Usredotočite se na naslove
Naslovi su prvi redci vašeg copyja koje ljudi čitaju.
Oni postavljaju prvi dojam koji čitatelje ili privuče ili odbije.
Čak i ako je ostatak copyja nevjerojatan i uvjerio bi 8 od 10 ljudi da kupe vaš proizvod ili uslugu, ako ih naslov uspava, samo će dio kupaca pročitati vaš copy i obaviti kupnju.
Legende copywritinga poput Davida Ogilvyja, kojeg mnogi autori smatraju utemeljiteljem modernog oglašavanja, potrošile bi ponekad i polovicu svog vremena smišljajući naslov za oglas ili članak na kojem rade.
U 1960-im godinama, Ogilvy je jednom prilikom izjavio da je smislio 104 verzije naslova za reklamu Rolls Roycea, sve dok nije smislio onaj famozni koji kaže:
“Pri 60 milja na sat, najglasnija buka u ovom novom Rolls-Royceu dolazi od strane električnog sata.”
Razlog zbog kojeg je toliko vremena utrošio u stvaranje naslova je i taj što je želio izdvojiti i tu jednu karakteristiku oko koje će graditi cijeli copy i marketing proizvoda.
Tražio je tzv. “unique selling proposition” i možemo reći da ga je vrlo uspješno našao.
Ogilvy je ovdje odabrao tišinu u autu tijekom vožnje i time ukazao na savršenost i luksuz auta.
Genijalan potez pravog majstora.
Ljudi donose odluku hoće li nastaviti čitati ili ne na temelju samog naslova.
To je razlog zašto su naslovi toliko važni, a velike su šanse da ne ulažete dovoljno vremena smišljajući onaj pravi koji će pogoditi u srž.
A sada, evo i nekoliko savjeta koji će vas izvesti na pravi put glede pisanja savršenog naslova:
- Budite ludo precizni
Vaš naslov trebao bi čitateljima navijestiti TOČNU informaciju o kojoj će saznati više ako pročitaju cijeli copy.
AuthorityHacker.com, web stranica koja pruža edukaciju na temu kako izraditi profitabilne web stranice, objavila je case study kako su zaradili $2,684 od 301 emaila u samo 30 dana.
Jeste li primijetili kako su ovdje bili precizni u svom naslovu?
Ta preciznost čini njihovu izjavu uvjerljivijom i impresivnijom.
Isto tako mogli su reći da su zaradili “oko $3,000”, no onda naslov ne bi bio toliko primamljiv, a i pitanje je bi li im ljudi vjerovali (znam da vrlo vjerojatno ja ne bi).
Prema tome, ili su zaradili točno toliko novaca u ovoj prvoj izjavi ili lažu čim zinu.
U svakom slučaju, večina ljudi više će vjerovati brandu s preciznim izjavama, nego onim brandovima s okvirnim tvrdnjama.
- Koristite brojeve
Siguran sam da ste primijetili u prethodnom primjeru da korištenje brojeva u naslovu pomaže učiniti taj naslov preciznijim.
Istraživanja su potvrdila još jedan vrlo zanimljiv podatak koji govori da neparni brojevi ostvaruju bolje rezultate od parnih.
Primjerice, iz nekog razloga ljudima više zaokuplja pažnju naslov “11 savjeta kako izgubiti kilograme do ljeta”, nego “16 načina kako povećati produktivnost na poslu”.
- Dodajte snažnu emociju
Naslov ovog blog posta je “9 nepogrješivih copywriting strategija u 2024.: savladajte umijeće pisanja riječi koje prodaju”.
Osim što smo u njemu koristili brojku i pokušali biti što precizniji i jasniji, dodali smo i pridjev “nepogrješiv” na samom početku kako bi pobudili snažnu emociju u čitatelju.
Takve riječi također zaokupljuju pažnju čitatelja i bude radoznalost.
7. Pišite kao što govorite
Ovo je jedan od glavnih savjeta u copywritingu i jedan od naizgled lakših, ali u praksi težih savjeta za provesti.
Svi smo mi tijekom cijelog svog školovanja učili izražavati se što sofisticiranije, koristiti složene rečenice, a vrlo često i komplicirane riječi.
To posebno pokazuju ljudi s naprednijim diplomama, primjerice doktori ili odvjetnici.
Oni gotovo da nemogu objasniti stvari iz svoje struke, a da ih običan laik shvati.
U prodaji, takav način komunikacije ima kontra efekt.
Ako se vaši kupci osjećaju zbunjeno i intelektualno podređenije u odnosu na vas, nećete uspjeti doprijeti do njih.
Neće imati osječaj kao da ih razumijete jer niti ne pričate njihovim jezikom.
No, ako pišete jasnim jezikom koji razumije prosječni učenik 4. razreda osnovne škole, ne postoji mogućnost da budete nerazumljivi.
Pritom, želio bih vam ukazati nekoliko stvari na koje biste uvijek trebali obratiti pažnju prilikom pisanja konverzacijskog copyja:
- Koristite kratke rečenice i paragrafe
Istraživanja pokazuju kako čitatelji dvostruko više čitaju kraće paragrafe od onih duljih.
Kraći paragrafi mnogo su manje zastrašujući čitatelju na prvu.
Prema tome, ako pišete blog post ili sadržaj za web, sjetite se razlomiti ga u kraće paragrafe.
Isto je primjenjivo i na rečenice.
Kraće rečenice gotovo su uvijek snažnije od duljih varijanti.
Nitko ne želi čitati rečenicu u 6 redova.
Kraće rečenice bolje privlače pažnju čitatelja.
Lakše ih je “probaviti” i pomažu čitatelju da se lakše kreću kroz cijeli copy.
- Izbacite komplicirane riječi
Kod pisanja copyja, prva stvar koju morate učiniti jest poznavati svoju publiku i jezik kojim govore.
Ovdje ne mislim doslovno kojim jezikom pričaju, već kakve fraze i riječi koriste u svom svakodnevnom govoru.
Jednom kada to usvojite, koristite se njihovim načinom govora.
Siguran sam da puno bolje poznate svoju industriju od vaših kupaca, no to ne znači da smijete zvučati ko da pričate “kineski”.
Zapamtite, što su ljudi zbunjeniji, manje su šanse da će poduzeti željenu akciju.
- Izbjegavajte korištenje pasiva
Ako namjeravate pisati copy, neka bude jasan, uvjerljiv i neka odiše samopouzdanjem.
Pasivni jezik odaje dojam nesigurnosti oko teme o kojoj pišete.
Ono što želite je koristiti se aktivnim oblikom jezika.
Primjerice, “gol je postignut od strane igrača”, pasivni je oblik izjave.
S druge strane, aktivni oblik ove izjave bio bi “igrač je postigao gol”.
Osjetite li razliku?
Aktivni oblik govora zvuči mnogo uvjerljivije, zahtijeva manje riječi i jasno daje do znanja tko je odgovoran.
Sve su to stvari koje želite demonstrirati u svom copyju.
Ako pak imate poteškoća s otkrivanjem i mijenjanjem pasiva u aktiv, alati poput Hemingway app i Grammarlyja bi vam mogli biti od velike pomoći.
- Obratite se jednoj osobi
Mnogo brandova voli pisati na ovakav način:
“Mnogo ljudi bori se s gubitkom kilograma.
Pokušali su razne dijete i vježbe, no čini se da ništa od toga ne djeluje.”
Umjesto toga, pokušajte obratiti se samo jednoj osobi iz te skupine.
Obratite se čitatelju:
“Ako čitaš ovo, znači da se i ti boriš s gubitkom kilograma.
Pokušao si razne dijete i vježbe, no čini se da ti ništa od toga ne djeluje, zar ne?”
Uz minimalnu prilagodbu, ovakav je oblik copyja mnogo upečatljiviji i razgovorniji.
Ako i dalje niste posve sigurni zvuči li vaš copy “prirodno”, odnosno baš onako kao što govorite, postoji vrlo jednostavna tehnika za to.
Kada završite s pisanjem svog copyja, pročitajte ga na glas.
Ako zvuči čudno ili uštogljeno, napišite ga ispočetka.
8. Ubacite snažan poziv na akciju
Snažan poziv na akciju, “CTA – call to action”, čini razliku između copyja koji stvara konverzije od onoga koji ne.
Evo zašto je vaš CTA važan…
Vaš je čitatelj zauzet. Vrlo zauzet.
Što znači da nemaju vremena otkrivati što trebaju učiniti sljedeće.
Uz to, ljudi vole i žele biti vođeni.
To nam je svima usađeno u podsvijest.
Prema tome, iskoristite to i recite svojim čitateljima točno što im je činiti.
Primjerice, za jednog našeg klijenta, stomatološku ordinaciju iz Splita, postavili smo snažan poziv na akciju razlomljen u 3 koraka:
Prvi korak upućuje ljude da ispune kontakt obrazac u nastavku.
Drugi korak govori kako će ih netko iz ordinacije nazvati i dogovoriti termin besplatnog pregleda koji im odgovara.
I treći i zadnji korak je početak tretmana nakon kojeg će s ponosom pokazati svoj novi osmijeh (glavni benefit).
9. AIDA formula za uspjeh copyja
AIDA je vrlo snažna copywriting formula koja će pomoći vaš copy učiniti još efikasnijim.
Možete ju smatrati svojevrsnim šalabahterom.
Ova je formula primijenjiva na copy za oglase, landing page-eve, copyje u email sekvencama, uvodima u blog post-ove, može se primijeniti i u skripama za video sadržaj i na mnogim drugim mjestima gdje pišete copy orijentiran na konverziju.
AIDA je kratica za “attention” ili pažnju, “interest” ili interes, “desire” ili želju i “action” ili akciju.
Evo kako AIDA funkcionira…
Prvo, želite privući pažnju čitatelja.
Najbolji način za to je započeti sa samouvjerenom izjavom, činjenicom ili pitanjem.
Ako uspijete zaokupiti pažnju i uspostaviti interakciju s vašom publikom, potaknut ćete znatiželju koja vodi ka otkrivanju čime se vaš brand zapravo bavi.
Privlačenje pažnje je jedna stvar.
Držati pak pozornost čitatelja sasvim je nešto drugo.
Morate im dati razloga za to.
Držati ih zainteresiranima možete postići objašnjavanjem kako problem s kojim se čitatelj suočava negativno utječe na njihov život.
Ili možete jednostavno koristiti metodu pričanja priča (“storytelling”).
Ključ faze interesa u AIDA formuli je učiniti problem osobnim kako bi se činilo kao da se obraćate čitatelju i nikome drugome.
Faza želje je ona u kojoj pokazujete čitatelju kako vaš proizvod ili usluga može riješiti njegov problem.
Ovdje objašnjavate specifikacije vašeg proizvoda ili usluge, zajedno sa svim benefitima koje može očekivati.
Potrudite se zaista ilustrirati kako će ti benefiti ispuniti čitateljeve potrebe.
Pobudite želju u njima i pokažite kakav bi im život mogao biti s vašim rješenjem.
Ako učinite sve kako treba, vaši bi kupci sami već u ovoj fazi trebali biti spremni izvršiti kupnju.
Jednom kada uspješno stvorite želju, završni korak je uvjeriti kupca da akciju poduzmu odmah, bez odgađanja.
Stvorite osjećaj hitnosti i uvedite neodoljivu ponudu koja vrijedi samo ograničeno vrijeme, ili uključite posebni bonus za one koji brzo djeluju.
Sada bih vam želio demonstrirati AIDA formulu u praksi na Apple-ovom copyju za novi MacBook Air.
“Impresivno velik. Nemoguće tanak.”
Vrlo hrabra izjava koja nedvojbeno privlači moju pažnju i zbog koje želim dalje nastaviti čitati.
Iduća faza AIDA formule je buđenje mog interesa.
“Novi 15‑inčni MacBook Air daje vam više prostora za ono što volite na svom prostranom Liquid Retina zaslonu. A s modelom od 13 inča, imate više razloga nego ikad da odaberete Air.”
U ovim dvijema rečenicama otkriva se da je proizvod o kojem se priča novi MacBook Air, i dovoljno me zaintrigiralo da nastavim i saznam više informacija.
Sada kad sam zainteresiran, copy treba učiniti proizvod neodoljivim, treba postići da ga jednostavno želim kupiti.
Ovdje su me uspjele nagovoriti specifikacije poput “M2 čipa” i “18 h trajanja baterije”.
A sa startnom cijenom od $1.099, praktički se nemam više oko čega premišljati.
Završna faza AIDA formule je pozivanje na akciju.
U ovom slučaju, to je gumb na kraju koji vodi na video ili nedavno održane Apple-ove evente.
Poprilično jednostavna, a opet vrlo učinkovita formula pisanja copyja, zar ne?
Je li moguće napisati savršen copy?
Teško je definirati što znači savršen copy, ali ako želite napisati copy koji vaše čitatelje gotovo nepogrješivo usmjerava prema akciji koju želite da poduzmu, onda je moj odgovor “naravno!”
Zato i jesmo ovdje danas.
Sada znate kojih je to 9 strategija koje će vaš copy učiniti mnogo primamljivijim čitatelju.
A ako želite zaista savladati umijeće pisanja riječi koje prodaju i postati vrhunski copywriter, onda imam nešto za vas što će vam se svidjeti…
Predstavljam vam Marclie Akademiju.
To je online akademija koja će vas podučiti mnogo više o samom copywritingu, ali i o brojnim drugim temama iz svijeta digitalnog marketinga.
Naučit ćete kako dizajnirati i izraditi sve elemente na kojima ćete ponosno pokazati svoj copy – web stranicu, landing page-eve, oglase, email marketing, blog i još mnogo toga.
Možete biti sigurni da će cijeli vaš digitalni marketing biti pokriven po iznenađujuće niskoj cijeni.
Da rezimiramo…
Vaš copy trebao bi biti jednostavan, razgovoran i usmjeren na vašeg čitatelja, vašeg potencijalnog kupca.
Naučite komunicirati na drugačiji način.
Rasplamsajte ljudske emocije, laskajte im, tješite njihovu nesigurnost, utopite ih u fantazijama, slatkim riječima i obećanjima, i ne samo da će vas poslušati, već će izgubiti i volju da vam se odupru.
Copywriting zna biti toliko učinkovit da čak zadire u sferu manipulacije.
No ne bih ga svrstao u isti koš.
Iako je cilj copywritinga uvjeriti ljude, njegova istinska bit počiva na uspostavljanju iskrenog razgovora s vašim čitateljem.
Zaokupite njegovu pažnju i pokažite mu da ga razumijete.
A zauzvrat, vaš čitatelj prepoznat će prijatelja u vama i vjerovat će vam kada ponudite svoj proizvod ili uslugu kao rješenje na njihov problem.
