Google Ads jedan je od najpoznatijih oblika oglašavanja današnjice namijenjen za svaki oblik businessa – bilo velike bilo male businesse, bilo lokalne bilo one koji djeluju nacionalno (ili čak i internacionalno).
Uzevši u obzir Googleovu “infiltraciju” u svakodnevni način života i, skoro pa službeno, uvažavanje pojma “guglanje”, ne čudi podatak da se na Googleovoj tražilici u danu pretraži preko 8,5 milijardi pojmova.
A ako ste i vi jedan ili jedna od onih koji neprekidno traže prilike i imaju poduzetnički način razmišljanja, onda vam maloprije spomenuti podatak “pali brojne lampice” u glavi namečući vam svepristuno pitanje “kako da ja iskoristim ovu priliku?”
Odgovor je – kroz Google Ads.
U ovom članku, dajem vam apsolutno sve što vam je potrebno da se počnete oglašavati na Googleu.
Također, pokazat ću vam kako da optimizirate svoje kampanje da biste ostvarili najveći mogući povrat na svoj uloženi budžet.
Pa krenimo redom!
Što je Google Ads?
Google Ads je pay-per-click (PPC) platforma za oglašavanje gdje oglašivači plaćaju svaki put kada korisnik klikne na njihov oglas.
Google Ads je odličan način za dovođenje kvalitetnog prometa i potencijalnih kupaca na svoj web jer su oni u tom trenutku u potrazi za proizvodom ili uslugom poput vaše.
Ovo je vrlo targetiran oblik oglašavanja koji, ako ga savladate, može značiti veliki napredak za prodaju u vašem businessu.
Zašto se oglašavati na Googleu?
Google je najpopularnija tražilica na svijetu s milijardama svakodnevnih pretraživanja od strane milijuna korisnika.
Uz to, prošlo je više od dva desetljeća od Googleovog “rođenja” što nam govori da je odavno prošao fazu puberteta, sazrio je i stekao autoritet u svijetu oglašavanja.
Stotine tisuća businessa koristi Google Ads kao alat za oglašavanje, što znači da iako je vaš web organski dobro rangiran, on se pojavljuje u rezultatima pretraživanja tek nakon oglasa vaših konkurenata.
Dakle, iako ste dobro odradili SEO, zašto ne uskočiti u svijet plaćenog oglašavanja da potvrdite svoje mjesto na prvoj stranici na Googleu.
Google Ads pojmovi koje morate poznavati
Prije nego započnemo s postavljanjem kampanje i strategijama oglašavanja, važno je da se upoznate s osnovnim pojmovima koji su svakodnevica u svijetu digitalnog oglašavanja.
Za potrebe ovog podučavanja, koristit ćemo se općeprihvaćenim engleskim nazivima tih pojmova jer, iako se neki pojmovi mogu lako prevesti, za neke je gotovo nemoguće pronaći prijevod (ili on zvuči čudno :D).
1. PPC
PPC je skraćenica za pay-per-click, a to je oblik digitalnog oglašavanja gdje oglašivač plaća po kliku na svoj oglas.
Ovaj oblik nije rezerviran samo za Google i nije jedini način kako vam Google može naplatiti oglašavanje – postoji i plaćanje po impresijama kod Google Display oglašavanja, ali o tome malo kasnije.
“Not every click is made equal” – drugim riječima, na cijenu klika utječu brojni faktori, na što ćemo se također osvrnuti u ovom članku.
2. SERP
Ovo će biti vrlo kratko.
SERP ili “Search Engine Results Page” je stranica sa rezultatima pretraživanja na Googleu.
3. Keywords
Ako ste čuli za keywords ili ključne riječi, vjerojatno ste naučili da su to pojmovi koje korisnik upiše u tražilicu prilikom pretraživanja.
E pa to nije točno. Barem ne u potpunosti.
One mogu biti upravo to, ali nisu to.
Da vam pojasnim…
Ključne riječi su riječi povezane uz sami sadržaj vašeg weba koji se pojavi u rezultatima pretraživanja onda kada te ključne riječi budu “trigerane” odnosno pozvane.
A pozvane mogu biti tako što pojam koji korisnik upisuje u tražilicu sadrži, u potpunosti ili djelomično, upravo te riječi koje ste vi odredili kao ključne.
Dakle, ako je vaša ključna riječ npr. “veganska prehrana” i povezana je uz članak na vašem blogu koji govori o prednostima veganske prehrane, onda će se taj članak pojaviti u rezultatima pretraživanja kad netko u tražilicu upiše “veganska prehrana”, ali i onda kada upiše “je li veganska prehrana bolja od vegetarijanske”.
Naravno, ovo varira ovisno o tome jeste li upotrijebili “broad”, “phrase” ili “exact match” ključne riječi, ali to ćemo pojasniti kasnije.
Osim ovih vrsta ključnih riječi, postoje i negativne, odnosno ključne riječi za koje ne želite da vaš oglas bude prikazan.
To su obično one ključne riječi koje se mogu poistovjetiti s vašim businessom, ali izlaze van okvira vaše ponude.
Dobar primjer za to bi bilo da recimo imate web shop na kojem prodajete namještaj i, naravno, želite da netko kupi od vas, a ne da dođu na vaš web u potrazi za savjetima oko izrade namještaja.
U tom slučaju vaša bi negativna ključna riječ bila “kako izraditi namještaj” jer ne želite da vam Google naplati za nerelevantan klik.
4. Impressions
Impresija znači prikazivanje.
Svaki put kada je vaš oglas prikazan na SERP-u, to je jedna impresija.
Neki će “marketinški stručnjaci” impresiju spomenuti u kontekstu broja ljudi koji vide vaš oglas.
Baš kao i kod ključnih riječi od maloprije, to može i ne mora biti točno.
Impresija je prikazivanje oglasa – samo to.
A ako želite saznati koliko je ljudi vidjelo vaš oglas, potražite metriku jedinstvene impresije jer se vrlo često događa da se istoj osobi vaš oglas pokaže i po nekoliko puta.
5. Bidding
Google Ads platforma počiva na sustavu nadmetanja (eng. “bidding”) gdje vi, kao oglašivač, određujete maksimalan iznos koji ste spremni platiti za klik na oglas.
Što ste više spremni ponuditi, to su veće šanse da osvojite klik.
No, prije nego prekrižite Google Ads jer nemate najveći budžet na tržištu, imam dobru vijest za vas…
Max bid nije jedini element na temelju kojeg će sudac Google presuditi u nečiju korist.
Obećajem, sve će vam postati kristalno jasno kada pročitate ovaj članak do kraja.
Postoje tri opcije kod biddinga:
- CPC ili “cost per click”, je iznos koji plaćate po svakom kliku na oglas.
- CPM ili “cost per mile”, je iznos koji plaćate za tisuću impresija odnosno prikazivanja.
- CPA, ili “cost per action”, je iznos koji plaćate po određenoj akciji koju korisnik poduzme na vašem webu (npr. slanje upita ili kupnja proizvoda).
6. Ad extensions
To su produžeci vašeg oglasa koji ga obogaćuju dodatnim informacijama.
Postoji nekoliko vrsta ekstenzija od kojih su najčešće: sitelink, call, callout, location, offer, price, promotion i app.
7. Click-through rate (CTR)
CTR je metrika koja označava postotak ukupno prikazanih oglasa koji rezultira klikom.
Visoki CTR znači da je vaš oglas kvalitetan i relevantan za korisnika jer daje odgovor na ono što on/ona pretražuje.
Suprotno tome, nizak CTR znači da morate poraditi na svom oglasu i učiniti ga privlačnijim.
8. Conversion rate
Conversion rate odnosno stopa konverzije je postotak koji se dobiva omjerom između ukupnog broja posjetitelja na webu s jedne strane i ukupnog broja konverzija (npr. upita, kupnji itd.) s druge.
Visoki conversion rate znači da je vaš web ili landing page kvalitetno napravljen jer daje korisniku upravo ono što traži i što vaš oglas poručuje jer se u tom trenutku taj posjetitelj konvertira u upit ili kupca.
Suprotno tome, nizak conversion rate znači da morate optimizirati svoj web ili landing page kako bi bio više usmjeren na konverziju.
9. Ad rank
Ad rank određuje poziciju vašeg oglasa na SERP-u.
Što je ad rank viši to je i pozicija vašeg oglasa bliža samom vrhu, a što ste na višoj poziciji to je i vjerojatnost da ćete dobiti klik veća.
Ad rank se određuje na način da se max bid pomnoži s metrikom koja se zove Quality Score.
10. Quality score
Quality score je ocjena koja se određuje na temelju sljedeća tri elementa:
- Očekivani CTR odnosno koja je vjerojatnost da će vaš oglas biti kliknut kada se prikaže
- Ad relevance odnosno koliko vaš oglas odgovara namjeri iza korisnikova pretraživanja
- Landing page experience odnosno koliko je vaša odredišna stranica relevantna i korisna ljudima koji kliknu vaš oglas
Jednom kada je quality score utvrđen, on se uzima kao komponenta u izračunavanju ad ranka.
11. Campaign type
Prilikom izrade Google Ads kampanje, odabrat ćete jednu od ponuđenih vrsta kampanji: search, display, video, shopping, app, smart ili performance max.
- Search kampanja odnosi se na tekstualne oglase koji se prikazuju na SERP-u.
- Display kampanja odnosi se na slikovne ili banner oglase koji se prikazuju na web stranicama unutar GDN-a (Google Display Network).
- Video kampanja su video oglasi koji se pojavljuju na YouTubeu unutar playera.
- Shopping kampanja primjenjuje se u ecommercu i odnosi se na oglase koji se pojavljuju na SERP-u i u Google shopping tabu.
- App kampanja koristi podatke iz vaše aplikacije za optimizaciju oglasa na web stranicama.
- Smart kampanja je oblik kampanje u kojoj Googleu dajete za pravo da pronađe najbolje targeting opcije koje će vam, po njegovoj procjeni, dati najbolji povrat na uloženo.
- Performance max kampanja je nova vrsta kampanje koja oglašivačima omogućuje pristup svim Google Ads oglasnim prostorima iz jedne kampanje.
12. Google Display Network (GDN)
Google Ads oglasi mogu biti prikazani na SERP-u (search oglasi) ili na web stranici koja se nalazi unutar Google Display Networka (display oglasi).
GDN je mreža web stranica koje predviđaju prostor na svojim podstranicama za prikazivanje Google Ads oglasa – ti oglasi mogu biti tekstualni ili slikovni i prikazuju se uz sadržaj relevantan za targetirane ključne riječi.
Kako funkcionira Google Ads oglašavanje?
U svakom obliku oglašavanja, pa tako i kod Google Adsa, postoje 3 strane: potencijalni kupac, oglašivač i platforma koja ustupa oglašivački prostor.
U ovom slučaju, potencijalni kupac je osoba kojoj je oglas prikazan, oglašivač je osoba koja postavlja oglas, a platforma koja ustupa oglašivački prostor je Google.
Evo što se događa iza kulisa kod oglašavanja na Googleu:
1. Oglašivači bidaju na ključne riječi
Bidanje na ključne riječi je način na koji oglašivači daju Googleu do znanja za koje ključne riječi žele da se njihovi oglasi pokažu na SERP-u.
Ovisno o geografskoj lokaciji, CPC, a samim time i bid, može sezati od nekoliko cenata pa sve do nekoliko stotina dolara ili eura po ključnoj riječi (zapadne zemlje su uvijek skuplje – područje Balkana je cjenovno puno prihvatljivije).
Oglašivači obično odrede dnevni budžet koji zatim Google koristi kao financiranje pojedinih ključnih riječi.
No, bez obzira na veličinu vašeg businessa i na raspoloživa financijska sredstva, možete skrojiti svoju Google Ads strategiju tako da odgovara vašem budžetu.
Sučelje za upravljanje kampanjama omogućuje vam da ostanete unutar predviđenog mjesečnog budžeta, a možete i ručno pauzirati ili u potpunosti ugasiti željenu kampanju u bilo kojem trenutku.
2. Potencijalni kupac vrši pretraživanje u Google tražilici
Potencijalni kupac upisuje željeni pojam u tražilicu u namjeri da pronađe odgovor.
Rezultati koje vidi na SERP-u, usko su povezani uz ono što je napisao u tražilicu na temelju ključnih riječi.
Hoće li među ponuđenim rezultatima vidjeti upravo vaš oglas uvelike ovisi o ad ranku.
3. Google prikazuje oglase za pojedinu ključnu riječ ovisno od ad ranku
Ad rank odnosno rangiranje oglasa je proces koji Google radi u pozadini između trenutka kada ste pritisnuli enter do trenutka kada se pojave rezultati na SERP-u.
U dijelićima sekunde, Google ocjenjuje oglašivače i njihove oglase vezane uz određenu ključnu riječ, dajući im tako prvo mjesto, ili drugo, ili treće itd.
4. Potencijalni kupac klika na oglas i dolazi na web destinaciju
U ovom trenutku Google je odradio svoj posao i prepušteni ste na milost i nemilost potencijalnog kupca.
Jednom kada su se rezultati na SERP-u pojavili, potencijalni kupac odlučuje na koji će oglas kliknuti prema tome koji oglas, po njihovom mišljenju, najviše odgovara njihovoj pretraživačkoj namjeri.
I onda potencijalni kupac ulazi u prodajni lijevak gdje, ovisno o kvaliteti izrade tog lijevka, on postaje kupac ili odlazi.
Elementi koji utječu na Google Ads
Mnogi elementi ili faktori utječu na vaše oglašavanje na Googleu, stoga hajdemo ih objasniti.
1. Ad rank
Kako smo već ranije spomenuli, ad rank određuje poziciju vašeg oglasa, a Google ga izračunava na temelju quality scorea i max bida na pojedinu ključnu riječ.
Način na koji možete pospješiti ad rank je tako da se fokusirate na njegove sastavne elemente – više na quality score, a manje na max bid – jer ako quality score dovedete do visoke razine, manje ćete morati bidati na ključne riječi i manje će vas koštati klik.
…i voila, odjednom se možete natjecati s onima koji imaju dublje džepove.
A način da poboljšate quality score je da:
- Učinite vaše oglase vrlo relevantnima – drugim riječima, pišite ih na način da uključuju ključne riječi koje targetirate kako bi ih potencijalni kupac mogao odmah primijetiti.
- Optimizirajte landing page na način da potencijalnom kupcu pruža ujednačeno iskustvo i proširene informacije o onome što je upisao u tražilicu i pročitao na vašem oglasu.
2. Lokacija
Prilikom postavljanja Google Ads kampanje, odabrat ćete geografsku lokaciju u kojoj želite da se vaši oglasi pojavljuju.
Ako ste lokalni business i ovisite o svojoj fizičkoj lokaciji, onda će to biti područje u određenom radijusu oko vaše fizičke lokacije.
Ako ste ecommerce business i prodajete fizičke proizvode, onda je vaša lokacija sve ono dokle vaša dostava seže.
A ako se bavite uslugama ili digitalnim/informacijskim proizvodima koji nisu vezani uz određenu lokaciju, za vas je samo nebo granica (barem u smislu lokacijskog targetinga).
Ovo je logično samo po sebi, ali ovisno o lokaciji koju odaberete, Google će znati treba li prikazati vaš oglas ili ne.
Na primjer, ako ste fizioterapeut iz Zagreba (i odabrali ste područje Zagreba i okolice), netko tko je iz Osijeka neće vidjeti vaš oglas bez obzira na ad rank.
3. Ključne riječi (keywords)
Ključne su riječi jednako važne za plaćene oglase koliko i za organske rezultate.
One moraju odgovarati namjeri pretraživača (potencijalnog kupca) što je više moguće.
A razlog tome je što Google povezuje vaš oglas sa pretraživačevim upisanim pojmom upravo putem ključnih riječi koje ste odredili.
Svaka skupina oglasa (eng. “ad group”) koju izradite unutar kampanje targetirat će određeni niz ključnih riječi (optimalno je do deset ključnih riječi po skupini oglasa), a Google će prikazati vaš oglas ovisno o tom ključnim riječima.
4. Keyword match types
To su vrste ključnih riječi koje se određuju prema tome koliko su usko (ili široko) povezane s pojmom koji potencijalni kupac pretražuje.
Drugim riječima, te vrste ključnih riječi govore Googleu želite li da dotična ključna riječ bude potpuno jednaka pretraživačkom pojmu ili se vaš oglas može prikazati i nekome tko je upisao nešto tek slično vašoj ključnoj riječi.
Postoje 3 vrste ključnih riječi (keyword match types):
- Broad match su default opcija i daju Google najviše prostora da procijeni treba li pokazati vaš oglas ili ne. Broad match ključna riječ trigera se onda kada je bilo koja riječ u pretraživačkom pojmu jednaka bilo kojem dijelu ključne riječi, a u nekim slučajevima i kada se radi o sinonimu. Npr., ključna riječ “estetska stomatologija” odgovarat će pretraživačkim pojmovima poput “stomatološka ordinacija” ili čak “estetska kirurgija”.
- Phrase match ključne riječi odgovarat će pretraživačkom pojmu koji uključuje cijelu ključnu riječ u točno napisanom redoslijedu, ali taj pojam može sadržavati i dodatne riječi prije ili poslije ključne riječi. Npr., “estetska stomatologija” odgovarat će pretraživačkim pojmovima poput “jeftina estetska stomatologija” ili “estetska stomatologija u Splitu”.
- Exact match ključne riječi trigeraju se samo onda kada im je pretraživački pojam u potpunosti jednak. Npr., ključna riječ “estetska stomatologija” trigerat će se samo onda kada je pretraživački pojam “estetska stomatologija” i ništa više.
Ako ste tek na početku i niste sigurni kakvo je online ponašanje vaših potencijalnih kupaca, drugim riječima ne znate što pretražuju, predlažem da krenete od broad match ključnih riječi pa postepeno sužavate pristup kako biste testirali što donosi najbolje rezultate.
No, budući da će se vaši oglasi pokazivati za veliki broj pretraživačkih pojmova (od kojih će neki biti nepovezani), trebali biste kampanju držati pod budnim okom te po potrebi dodavati relevantne ključne riječi, a neželjene označavati kao negativne.
5. Naslov i opis oglasa
Tekst vašeg oglasa (eng. “ad copy”) može biti razlika između scenarija u kojem dobijete klik i onog gdje taj isti klik odlazi vašem konkurentu.
Stoga je bitno da ad copy odgovara pretraživačevoj namjeri, da je u skladu s targetiranim ključnim riječima te da adresira problem ili potrebu potencijalnog kupca nudeći mu odgovarajuće rješenje.
Kako bih vam ilustrirao na što točno mislim, razmotrimo sljedeći primjer:
Da bih dobio ovaj rezultat, u tražilicu sam upisao “crm”.
Tekst je ovog oglasa jezgrovit i spretno je iskorišten ograničeni prostor kako bi se prenijela poruka te se brand povezao s ciljanom publikom.
Svoju glavnu ključnu riječ “crm”, stavili su u naslov zbog čega ja kao potencijalan kupac znam da ovaj oglas odgovara onome što sam tražio.
Nadalje, opis oglasa mi daje do znanja zašto je ovaj brand ono što tražim te mi govori da se cijelo sučelje može prilagoditi mojim potrebama i navikama.
Koriste riječi poput “360 view”, “flexible” i “customizable to your needs” kako bi mi dali do znanja da s njima ne mogu pogriješiti jer zadovoljavaju sve kriterije koje jedan moderan CRM mora zadovoljavati.
Ovakav ad copy donijet će vam klikove, to je sigurno.
Ali sama konverzija, ovisit će o tome koliko landing page ispunjava očekivanja koja je oglas postavio.
6. Ad extensions
Ako koristite Google Ads, nema razloga da ne koristite ekstenzije oglasa i to iz dva razloga: vaš oglas zauzima veći prostor zbog čega ga je lakše uočiti i potencijalnom kupcu dajete više informacija zbog čega on ima više razloga da klikne.
Ranije smo spomenuli vrste ekstenzija, a sada ćemo ih objasniti i potkrijepiti primjerom:
- Sitelink ekstenzije najviše vizualno proširuju vaš oglas pružajući korisniku dodatne linkove na pojedine stranice vašeg weba povećavajući time vjerojatnost da će u vašem oglasu pronaći ono što traži.
- Call ekstenzije omogućavaju vam da ukomponirate broj telefona u svoj oglas kako bi korisnik imao dodatan način kako da dođe do vas.
- Callout ekstenzija su riječi ili fraze koje se pojavljuju ispod opisa oglasa. Omogućuju da u oglas uključite dodatne informacije o svom businessu ili proizvodima/uslugama.
- Location ekstenzija uključuje lokaciju vašeg businessa u oglas i korisnik može klikom na tu lokaciju vidjet gdje se nalazite na mapi.
- Promotion ekstenzija je dobar izbor ako imate trenutnu promociju na svojoj web stranici. Na ovaj način imate mogućnost prikazati tu promociju kao produžetak oglasa i ponuditi potencijalnom kupcu dodatan razlog da klikne na vaš oglas.
7. Google Ads retargeting
Ovo je prilično opsežna tematika sama za sebe, ali pokušat ću vam ukratko predočiti o čemu je riječ.
U većini slučajeva, potencijalni će kupac morati vidjeti vaš oglas (ili vaš brand) nekoliko puta prije nego što kupi od vas.
Retargeting (ili remarketing) je oblik oglašavanja u kojem oglase pokazujete samo onoj publici koja je prethodno ostvarila neki oblik interakcije s vašim brandom.
A način na koji ćete znati jest pomoću dijelića koda, koji se popularno naziva kolačić (eng. cookie), a koji “upadne u džep” svakom korisniku koji dospije na vaš web.
I onda zbog tog kolačića, vaši oglasi prate tog korisnika po internetu stvarajući mu privid da ste sveprisutni i veći nego što uistinu jeste.
Doduše, retargeting može biti ograničen zbog GDPR pravila koja kažu da svakom web posjetitelju morate ponuditi opciju da dopusti ili odbije pohranu kolačića.
Sve u svemu, remarketing je vrlo učinkovita marketinška strategija koja bi trebala biti integrairana u svaki business jer vam obično za takvu vrstu kampanje treba puno manji budžet nego za hladnu publiku, a konvertira puno bolje – naravno, ako je pravilno isplanirano, postavljeno i izvršeno.
Kako pokrenuti Google Ads kampanju
Sada kada ste savladali teoriju, vrijeme je da prijeđemo na postavljanje Google Ads kampanje.
Evo vodiča, korak po korak, za postavljanje vaše prve Google Ads kampanje…
1. Izradite Google Ads račun
Prvo, odite na ads.google.com.
U gornjem desnom kutu, kliknite na “započnite odmah”.
Bit ćete zatraženi da se ulogirate u svoj postojeći Google račun ili izradite novi.
Ako se pitate što je Google račun, to je račun gdje se nalaze sve vaše Google aplikacije (Gmail, GDrive itd.), a kojem pristupate s istim podacima kao i za svoj gmail račun.
2. Odaberite business naziv i web stranicu
Nakon što se prijavite, doći ćete na stranicu gdje ćete upisati naziv svog businessa i web stranicu.
Domena koju upišete biti će domena gdje će svatko tko klikne vaš oglas biti odveden.
3. Odredite cilj svog oglašavanja
Zatim, odredite cilj svog oglašavanja.
Postoje 4 opcije:
- Get more calls
- Get more website sales or sign-ups
- Get more visits to your physical location
- Get more views and engagement on YouTube
(Ukoliko vam je web pretraživač na Hrvatskom ili drugom jeziku, na tom će vam jeziku i ove opcije biti prikazane.)
4. Izradite svoj oglas
Na red nam dolazi izrada samog oglasa.
Ovaj korak zahtijeva dozu kreativnosti i može biti prilično izazovan za nekoga tko nije vješt u pisanju.
Na svu sreću, Google daje savjete o tome što napisati.
Najvažnije je u ovom koraku, naravno, napisati oglas koji će privući i konvertirati vašu publiku.
5. Dodajte ključne riječi
Na idućoj stranici, možete odabrati ključne riječi koje odgovaraju vašem businessu.
Google će vam automatski ponuditi neke ključne riječi na temelju vaše web stranice – ako niste iskusni s procesom istraživanja ključnih riječi koristeći alate poput Keyword Plannera, predlažem da za početak odaberete neke (ili sve) ponuđene od strane Googlea.
Nakon što ste odabrali odgovarajuće ključne riječi, vrijeme je da kliknete “Next”.
6. Odredite lokaciju
Zatim, odredite lokaciju na kojoj želite pokazivati svoj oglas.
Ovisno o vrsti vašeg businessa, to može biti strogo uz vašu fizičku lokaciju, može biti cijela država ili čak i svijet.
7. Odredite budžet
Na ovom koraku određujete budžet – možete odabrati neku od Googleovih ponuđenih opcija ili odrediti budžet po svojoj volji.
8. Postavite metodu plaćanja
I na kraju, nakon što provjerite jeste li zadovoljni postavkama oglasa, vrijeme je da postavite metodu plaćanja.
Unesite svoje osobne podatke i podatke svog businessa (ako odaberete poslovni oblik računa).
Pri dnu, imat ćete opciju da odaberete kako će vam se oglašavanje naplaćivati – imate dvije opcije:
- Automatska naplata – plaćate po potrošnji i kartica vam se automatski tereti za potrošeni iznos.
- Manualna naplata – uplatite određeni željeni iznos na svoj Google Ads račun i Google koristi stanje na računu za naplatu oglašavanja (kada stanje na računu dosegne nisku razinu, Google će vas obavijestiti da uplatite još).
Čestitam!
Vaš prvi oglas upravo je postavljen.
No, vaš proces postavljanja kvalitetne oglašivačke kampanje još nije završen u potpunosti.
Na red dolaze koraci koje morate poduzeti ukoliko želite da vaša kampanja bude optimalno postavljena i praćena.
9. Povežite svoj Google Analytics račun
Google Analytics (GA4) jedan je od najmoćnijih Googleovih alata koji vam omogućuje da pratite promet na svojoj web stranici, konverzije, događanja i mnoge druge metrike.
Ukoliko nemate GA4 račun, ne brinite, izradit ćemo članak i na tu temu – no za sad ćemo pretpostaviti da ste ga već napravili i povezali sa svojom web stranicom.
Jednom kada ste povezali GA4 sa svojim webom, morate ga povezati i s Google Ads računom.
Povezivanje tih računa omogućit će praćenje, analiziranje i izvještavanje između ova dva kanala puno jednostavnije jer će vam sve biti na jednom mjestu.
10. Upotrijebite UTM kodove
UTM ili Urchin Tracking Module kodovi su kodovi koje Google koristi kako bi pratio aktivnosti vezane uz pojedine linkove.
Vjerojatno ste ih već vidjeli – to su dijelovi URL-a koji dolaze iza znaka upitnik (“?”).
Putem UTM kodova znat ćete točno koji je oglas doveo do konverzije kako biste na taj način mogli učinkovito pratiti koji oglasi donose najbolje rezultate te prema tim podacima dalje optimizirati kampanju.
Za izradu UTM kodova može vam poslužiti Googleov UTM builder.
11. Pratite konverzije
Ispravno postavljeno praćenje konverzija govori vam koliko ste upita ili kupaca generirali kampanjom.
Ovo nije apsolutno nužno postaviti za ispravno funkcioniranje vaše kampanje, ali bez toga, možete samo nagađati svoj povrat na uloženi budžet.
Praćenje konverzija odličan je način da točno znate koliko ste konverzija ostvarili (kupnji, upita, telefonskih poziva, app instalacija itd.)
Vrste Google Ads kampanja
Postoji nekoliko vrsta Google Ads kampanja, ali ćemo u ovom članku objasniti 3 najpopularnije: Search, Display i Video.
1. Search kampanja
Google search oglasi su tekstualni oglasi koji se pojavljuju na SERP-u (stranica s rezultatima pretraživanja).
Search oglasi su najpopularniji i najučinkovitiji oblik Google Ads oglašavanja, a glavni razlog tome je taj što se pojavljuju na području gdje korisnik traži odgovor na svoje pitanje na Googleu.
Google pokazuje vaš oglas u istom formatu kao i ostale organske rezultate s jednom razlikom, a to je da iznad oglasa piše “sponsored”.
A ako izaberete opciju da izradite responzivne search oglase, imate mogućnost napisati više verzija naslova i ad copyja te će Google u tom slučaju odabrati one koji odjekuju najbolje kod publike odnosno one koji dobivaju najviše klikova.
2. Display kampanja
Google display oglasi su slikovni oglasi koji se pojavljuju na GDN-u (Google Display Network).
Kao što smo već ranije spomenuli, GDN je mreža web stranica koje su Googleu dale mogućnost da slikovne oglase prikazuje na predviđenim mjestima na tim web stranicama.
Vlasnik te web stranice biva plaćen od strane Googlea po svakom kliku na taj oglas ili njegovom prikazivanju.
Dok s druge strane, oglašivač time ima priliku pokazati svoj oglas na web stranicama koje svojom tematikom i ključnim riječima odgovaraju naravi njegova oglasa.
3. Video kampanja
Ukoliko snimite video i poželite ga iskoristiti kao oglas, Google Ads video kampanja je pravi odabir za vas.
Mjesto gdje će se ti oglasi pojavljivati je YouTube.
YouTube je također tražilica – i to druga najveća na svijetu, iza Googlea (i u vlasništvu Googlea).
Stoga, prave će ključne riječi postaviti vaš video oglas ispred videa koji se vaš potencijalni kupac sprema pogledati te mu na taj način prekinuti ugodu gledanja taman toliko da zadobijete njegovu pažnju.
Google Ads bidding strategije
Jednom kada ste postavili svoju kampanju i imate postavljen tracking, vrijeme je da se pozabavite biddingom.
Među ostalim, bidding je također jedan on vrlo važnih faktora kada je riječ o uspjehu Google Ads kampanje.
Dok maksimalan bid na pojedine ključne riječi uvelike ovisi o vašem raspoloživom budžetu, postoji nekoliko strategija kojih biste trebali biti svjesni kada pokrećete svoju kampanju.
1. Automatski vs. manualni bidding
Kada je u pitanju biddanje na ključne riječi, imate dvije opcije:
- Automatski bidding daje Googleu moć upravljanja vašom kampanjom utoliko što platforma u tom slučaju može sama prilagoditi vaš bid ovisno o potezima vaše konkurencije. No bez obzira na svojevrsnu autonomnost, vi određujete maksimalan budžet unutar kojeg će Google djelovati i omogućiti vam najbolje izglede da osvojite svaku aukciju ključnih riječi.
- Manualni bidding stavlja kormilo u vaše ruke gdje vi sami određujete iznos koji ste voljni platiti za pojedine ključne riječi te na taj način smanjujete potrošnju budžeta na one ključne riječi koje donose najslabije rezultate.
2. Bidding na brandirane pojmove
Brandirani pojmovi su oni koji imaju naziv vašeg businessa u sebi, poput “Marclie marketinška agencija”.
Neprestano se vode debate treba li bidati na brandirane ključne riječi ili ne.
Postoje logična objašnjenja i za jednu i za drugu stranu.
S jedne strane, to se čini kao bacanje novaca na nešto što bi se vrlo vjerojatno pojavilo i u organskim rezultatima.
Dok s druge strane, bidanje na svoj brand daje vam dodatnu vidljivost na SERP-u (organski i plaćeni rezultat).
Nadalje, ako vi nećete bidati na svoj brand, konkurencija možda hoće i na taj način oduzeti vrijedno polje koje bi trebalo pripasti vama.
3. Target cost per acquisition (tCPA)
Ukoliko ste više nakloni plaćanju tek kad vidite rezultat, možda je upravo ovo opcija za vas.
U ovom slučaju vi određujete iznos koji ste voljni platiti za konverziju i Google vam pokušava donijeti upit ili prodaju po toj cijeni.
Ova Smart Bidding strategija automatski optimizira bidove kako bi se postigli najbolji rezultati na svakoj aukciji.
Google Ads savjeti i smjernice
Sada kada znate kako pokrenuti Google Ads kampanju, evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da ostanete na pravome putu kada je u pitanju oglašavanje na Googleu.
Sve smo ovo već prošli, ali neka vam ovi savjeti posluže kao svojevrstan sažetak i checklist za slučaj da vam je u glavi zbrka od previše novih informacija.
1. Postavite jasan cilj
Vrlo je važno postaviti jasne ciljeve prije izrade oglasa kako ne biste kasnije morali postojeću kampanju izmjenjivati da bi se ona prilagodila naknadno utvrđenim ciljevima.
Uzmite si vremena, izradite marketinški plan i plan oglašavanja i postavite ciljeve koje želite ostvariti svojim oglašivačkim kampanjama.
2. Koristite prave ključne riječi
Na ključnim riječima počiva cijelo oglašavanje na Googleu, stoga je od presudne važnosti da upotrijebite samo najbolje ključne riječi.
Ključne riječi sastavljene od nekoliko riječi dobar su način da budete vrlo targetirani i svedete trošak oglašavanja na minimum.
Recimo da imate stomatološku ordinaciju… Ključna riječ “stomatologija” neće vam donijeti previše klikova, ali nešto poput “stomatološki centar u Novom Zagrebu” izglednije je da će privući željenu publiku.
3. Oglasi moraju biti relevantni
Ako vaš oglas ne odgovara namjeri osobe koja vrši pretraživanje, nećete imati dovoljno klikova kako biste opravdali trošak oglašavanja.
Naslov i ad copy moraju odgovarati ključnim riječima na koje bidate, a poruka koju vaš oglas prenosi mora doprijeti do potencijalnog kupca na način da on pomisli kako je to rješenje na njegov problem ili potrebu.
Upravo će ova kombinacija rezultirati ishodom kakav priželjkujete.
Koristite responsive search ads kako biste najbolje mogli testirati razne naslove i ad copyje.
4. Optimizirajte svoj landing page
Ako je vaš oglas odlično napravljen i zadobije korisnikovu pažnju dovoljno da klikne, sav vaš trud može pasti u vodu ako landing page na koji dolazi nije dovoljno dobar, odnosno nije optimiziran za konverziju.
Landing page odnosno stranica na webu na koju dolazi osoba koja klikne na vaš oglas, trebao bi pružiti više informacija o onome što je pisalo u oglasu te usmjeravati potencijalnog kupca prema željenoj akciji.
5. Poboljšajte svoj Quality Score
Vaš Quality Score način je na koji Google određuje rangiranje vašeg oglasa.
Što je Quality Score viši, viši je i ad rank, a samim time i pozicija vašeg oglasa na SERP-u.
Ako je, s druge strane, Quality Score nizak, manje će ljudi vidjeti vaš oglas i manje su vam šanse za konverzijom.
6. Koristite ekstenzije oglasa
Ekstenzije su oglasa od nedavno promijenile naziv i sada se zovu “assets”, ali za potrebe ovog članka koristit ćemo i dalje naziv ekstenzija.
Ekstenzije mogu uvelike doprinijeti preformansu vaših oglasa jer vam daju mogućnost da navedete svoju lokaciju, broj telefona, postavite linkove koji vode na razne destinacije na vašem webu, navedete usluge ili proizvode, karakteristike svog businessa po kojima ste jedinstveni, trenutne promocije i slično.
7. Koristite negativne ključne riječi
Podsjetimo se, negativne su ključne riječi suprotno od ključnih riječi – one obuhvaćaju sve ono za što ne želite da se vaš oglas pokazuje.
Njihovo korištenje ukazuje na ono što vaš proizvod ili usluga nisu, čime se sprječava pojavljivanje vašeg businessa među nerelevantnim rezultatima na SERP-u.
8. Pratite i unaprijeđujte svoju strategiju
Jednom kada povežete Google Ads i Google Analytics račune, moći ćete pratiti sve važne metrike na jednome mjestu.
Praćenje i analiza tih metrika pomoći će vam da poboljšate kvalitetu svojih oglasa, ostvarite više konverzija i, u konačnici, povećate svoj prihod.
Mjesto gdje možete naučiti digitalni marketing za svoj business
Google Ads je odlična oglašivačka platforma i savršen alat za povećanje vidljivosti vašeg businessa.
Ali to je samo jedan dio velike slagalice koja se naziva digitalni marketing.
Vjerujem da, ako ste došli do kraja ovoga članka, vidite snagu digitalnog oglašavanja…
A zamislite samo što bi za vaš business učinilo kad biste svojoj Google Ads strategiji dodali još i primjerice Facebook i Instagram oglašavanje, sami izradili moderne landing pageove optimizirane za konverziju, naučili pisati tekst po pravilima copywritinga, uključili moćnu email marketing strategiju za postepenu izgradnju veze s potencijalnim kupcima i održavanje veze s postojećim kupcima (potpuno automatizirano)… i još brojne druge strategije kao skrojene za vaš business.
Sve to i još više podučavamo u revolucionarnom programu edukacije i mentorstva pod nazivom Marclie Akademija.
Po iznenađujuće niskoj cijeni možete imati pristup znanju zaslužnom za nadprosječne rezultate brojnih klijenata naše marketinške agencije.
No, da ne duljim previše, više o Marclie Akademiji možete pogledati ovdje.
A sada, vratimo se na Google Ads još kratko kako bismo zaključili ovaj ultimativni vodič…
Započnite svoju Google Ads kampanju
S obzirom na doseg i autoritet u online svijetu, Google Ads je neizostavan element oglašivačkih strategija velikog broja businessa u svijetu, a predlažem da bude i vašeg.
Pratite upute iz ovog vodiča i vodite se spomenutim savjetima jer su nebrojeno puta isprobani i s pouzdanjem vam mogu reći da donose dokazano dobre rezultate.
Ne postoji Google Ads kampanja koja ne funkcionira – postoje samo one na kojima je potrebno malo više rada.
Korištenjem gore navedene strategije i informacija, imate sve što vam je potrebno za izgradnju uspješne Google Ads kampanje koja privlači klikove, generira upite i konvertira potencijalne kupce u kupce.
